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Customize seu evento e faça dele um sucesso!

Em meu último artigo falei sobre a importância de cada evento ter sua própria identidade e apresentei algumas dicas sobre como desenvolver essa identidade (Não leu? Clique aqui e confira!).

Hoje, dando continuidade ao tema, falarei sobre como customizar um evento para que ele esteja de acordo com os objetivos da empresa e também alinhados às necessidades do público participante.

Saiba o que fazer antes, durante e depois do evento para garantir que ele seja ÚNICO:

Pré-evento:

Uma forma de customizar o evento nessa fase é envolver os participantes por meio de enquetes e pesquisas para saber suas opiniões e preferências e, então, direcionar as ações do evento de acordo com o que eles indicarem.

Exemplos:

  • Pergunte aos participantes suas opiniões sobre algumas decisões estratégicas a serem tomadas: preferência de data do evento, local a ser realizado, escolha das atividades, etc.
  • Mostre quem serão os palestrantes/expositores do evento com antecedência e pergunte aos participantes o que gostariam que eles abordassem em suas apresentações, que histórias contassem durante o evento. (Nada pior que o participante encontrar um palestrante que ele já viu em outro evento e o ver fazendo exatamente a mesma palestra)

Evento:

Durante o evento, a melhor maneira de personalizá-lo é focar na excelência do atendimento ao público para que ele tenha uma experiência marcante e diferenciada. É como se você estivesse recebendo um convidado em sua casa. Precisa fazer de tudo para deixá-lo feliz e à vontade.

Alguns exemplos do que faz diferença durante o evento:

Repare que essas ações não são necessariamente personalizações. Mas essa excelência no atendimento faz com que o participante sinta que a empresa promotora do evento pensou nele na hora de definir cada detalhe, que fez de tudo para poder agradá-lo. Isso remete a um tratamento VIP, e faz total diferença para o público. Ele sente-se importante e sente que o evento foi feito especialmente para ele.

Pós-evento:

Para deixar o participante anda mais feliz, uma forma de customizar no pós-evento é possibilitar que o cliente leve pra casa um pouco do que viu durante as atividades.

Exemplos:

  • Se for um evento com exposição de produtos, amostras grátis podem ajudar a expandir a experiência do consumidor com o item exposto.
  • Que tal enviar para ele um resumo de todo o conteúdo que ele viu nas palestras que assistiu? Se forem várias palestras, é interessante direcionar os conteúdos do que ele assistiu e perguntar se ele tem interesse em ter acesso a outros temas.
  • E-books, apresentações, dicas em blogs e redes sociais, vídeos – são algumas formas de dar continuidade ao evento de maneira customizada e qualificada.

Dica importante: o pós-evento é uma fase importante na customização. Nessa etapa, é importante fazer pesquisas com os clientes para medir os resultados e também coletar opiniões do público. Dessa forma, é possível saber o que deu certo e o que precisa ser melhorado nas próximas edições. Para saber como avaliar os resultados, leia estes artigos:

Se tiver alguma dúvida sobre esse tema, deixe um comentário. Vai ser ótimo debater mais sobre esse assunto. E para não perder nenhum assunto aqui do blog, assine minha newsletter e fique ligado nas atualizações:

 

Sucesso!

Priscila Vieira

Priscila VieiraCada detalhe do evento precisa ser planejado de acordo com os objetivos da empresa, sem deixar de levar em consideração

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Como criar uma identidade para o seu evento

Cada vez mais os consumidores querem produtos e serviços que sejam sua

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cara. A personalização é uma das principais tendências de consumo dessa década. E no segmento de eventos, isso não é diferente.

O evento precisa estar alinhado às necessidades do público participante – caso contrário, não trará os resultados esperados. Por isso é tão importante que um evento seja customizado.

Até porque o que vale para uma empresa, pode não funcionar em outra. Cada evento precisa ter sua própria identidade. Não basta comprar uma fórmula pronta e aplicá-la. Neste artigo, explicarei por que a customização é tão importante e apresentarei dicas sobre como descobrir e desenvolver a identidade de um evento.

Acompanhe.

Identidade do evento

identidade_evento01A identidade do evento não é apenas “o que é o evento”; vai além disso. A identidade do evento é o seu propósito principal alinhado ao perfil do público. Quando um evento tem identidade própria, os participantes conseguem se identificar com as atividades realizadas nele e, assim, sentem-se mais motivados a participar de tudo que é proposto pelos organizadores.

Independentemente do tipo do evento, do porte e/ou segmento da empresa que o está promovendo, é fundamental que o evento seja uma experiência intensa, preferencialmente criativa e inovadora, e que esteja de acordo com as expectativas de seu público.

Identidade e público-alvo

identidade_evento02Por isso, é fundamental conhecer muito bem seu público-alvo – quais são suas preferências, seu comportamento, seus hábitos, suas opiniões, etc. O objetivo de conhecer o público que você quer atrair é saber qual é a expectativa dele em relação ao evento. O alinhamento dessas expectativas (e necessidades) é a chave para o desenvolvimento de uma identidade marcante para o evento.

Como definir a identidade do evento

Para saber qual é a identidade do evento, primeiro é preciso entender qual é o seu propósito principal e de que maneira isso está alinhado às necessidades do público. A seguir, confira um guia rápido com perguntas que podem lhe dar o caminho para encontrar essa identidade:

  • Que resultados você espera atingir com o evento?
  • Qual o seu público-alvo?
  • Qual é o nome do evento?
  • Que impressão inicial esse nome passa às pessoas que não conhecem o evento? (O nome precisa causar impacto, gerar curiosidade, interesse e remeter ao tema que será abordado. Um nome pensado de maneira estratégica pode aumentar a visibilidade do seu evento nas ferramentas de busca, redes sociais e assim por diante)
  • A qual segmento o evento será direcionado?
  • Que atividades seu evento promoverá?
  • O que o evento irá trazer para o participante? (soluções, atualização, inovação, conhecimento, etc.)
  • Ao participar do evento, que necessidades específicas dos seus clientes serão atendidas,ou que oportunidades o evento pode gerar? (Foque nos benefícios)
  • Como será a inscrição para o evento? (paga, gratuita, convidados)
  • Como ele está posicionado em relação a eventos concorrentes? (com mais ou menos atrações, mais barato, mais caro, em um lugar melhor, mais abrangente, etc.)
  • Acontecerão outras edições ou outros eventos semelhantes?
  • Qual o diferencial do seu evento?

Respondendo essas questões, você terá definido para que exatamente o evento serve, qual tipo de público irá participar, o que os participantes ganharão, o que espera-se de resultados e o que será feito para isso. Isso é um planejamento personalizado, pois cada ação, cada atividade é pensada e desenvolvida para os objetivos específicos da marca promotora do evento.

E tudo isso ajudará não apenas no planejamento, mas principalmente na execução. Você verá como os resultados serão muito melhores depois de se preocupar em criar um evento completamente customizado.

identidade_evento04Nosso papo sobre identidade e customização não acaba aqui. No próximo artigo sobre esse tema você vai conhecer algumas maneiras de fazer a customização para que seu evento traga resultados e para que seu público saia satisfeito. Fique ligado aqui no blog e acompanhe também as novidades assinando minha newsletter:

 

Até mais!

Priscila Vieira

Priscila VieiraO desenvolvimento da identidade do evento só pode ser realizado por profissionais com conhecimento e experiência de mercado. Entre em contato e saiba como posso ajudar sua empresa a realizar um evento que é a cara da sua marca e de seu público: (11)98344-2910 | contato@priscilavieira.com.br